TRANSIP.MAهي شركة حديثة للاستضافة السحابية تركز على استضافة المواقع وأسماء النطاق(الدومين – Nom de domaine). ندير خدماتنا على أحدث التقنيات ونحن فخورون بمستوى الدعم الذي نقدمه لعملائنا.
فريق العمل الخاص بنا موهوب ومتحمس كما أنه منتشر عبر جميع أنحاء العالم! نحن نبحث باستمرار عن مواهب مؤهلة بهدف الانضمام إلى فريقنا المتميز.إذا كنت ترغب في أن تصبح جزءاً من أسرة TRANSIP.MA، اضغط « تسجيل » على موقعنا الإلكتروني أو أرسل لنا عبر البريد الإلكتروني، سيسرنا التحدث معك!
تنمو قاعدة عملائنا بثبات، لذلك نبحث عن مندوب مبيعات مختص يتمتع بمهارات تواصل استثنائية ليكون نقطة وصل أولية لعملية المبيعات الواردة!
حاجتنا الحالية للعمل هي عن بعد بدوام جزئي من الاثنين إلى الجمعة ومن الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً مقسمة إلى 3 فترات زمنية. يمكنك العمل من 9 صباحًا إلى 12 مساءً أو من 12 مساءً إلى 3 مساءً أو من 3 مساءً إلى 6 مساءً. يمكنك العمل من المنزل ، ولا يهم ما إذا كنت طالب(ة) ، أومن المستقلين (freelance) ، أو من مستخدمين. سنكون سعداء لعدك بيننا ، إذا كان لديك المتطلبات الأساسية اللازمة!
كممثل لقسم المبيعات الواردة ل TRANSIP.MA، ستقوم بما يلي:
• الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بخطط الأداء المتعلقة بالاستضافة، الميزات، القدرات الخاصة بنا، والمنصة المتعلقة بكل العملاء المحتملين والذين تم إقناعهم بواسطة جهود فريق التسويق لدينا. وقد يشمل ذلك العملاء المحتملين من موقعنا الإلكتروني أو من الدردشة، مواقع التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني الخاص بالمبيعات أو من أي طريقة تواصل أخرى داخلية أو خارجية.
• التواصل مع العملاء بشأن متطلباتهم، واحتياجاتهم وأسئلتهم عبر البريد الإلكتروني/عبر الدردشة/عبر مواقع التواصل الاجتماعي/او عبر الهاتف.
• الاستجابة إلى العملاء المحتملين بطريقة تأخذ في الحسبان توقعاتهم واحتياجاتهم. يختلف مستوى مهارة قاعدة عملائنا الحالية والمحتملة من مبتدئ إلى خبير أو ما بينهما. بالإضافة إلى ذلك، تتراوح قاعدة عملائنا من المدونات الشخصية ومواقع الويب إلى التجارة الإلكترونية، وحتى مواقع الويب الخاصة بالمؤسسات التجارية و شركات. وبالتالي، فإن القدرة على قياس ومعرفة كيفية التعامل مع عملاء المبيعات الواردة أمر ضروري!
• الحصول على زبائن راضين من خلال المساعدة المشخصة، وفهم احتياجاتهم، وإظهار الخبرة لبناء الثقة، وتوجيه الزبون إلى المنتج أو الخدمة المناسبة. هذه المهنة ليست كمثل المهن حيث حفظ الكلمات الأساسية أو القراءة من البرامج النصية أو ببساطة الرد باستخدام بعض المعارف يكون غير مقبولا!
• تقديم المساعدة المتعلقة بالفوترة للعملاء من خلال الإجابة على الأسئلة المتعلقة بترقيات خطة الأداء أو خفض تكلفتها، وعناصر الفوترة، والرسوم المتعلقة بكل عملية، والتغيرات، والمسائل الاخرى المتعلقة بالحسابات.
• مراقبة التطورات وتقديم الملاحظات التي تم جمعها من عمليات المبيعات الواردة إلى الفريق الداخلي المناسب.
• بالتنسيق مع فريق العمل، المساعدة في إنشاء ووضع معايير وكذلك توثيق عمليات البيع والفوترة وسيرورة العمل.
•المشاركة في التعليم المستمر لتطوير المهارات والمعارف المتعلقة بالعمل.
•البقاء على اطلاع على التطورات الخاصة ب WordPress لفهم التغييرات والتحديثات القادمة والقضايا التي تواجه مستخدمي WordPress.
المتطلبات:
تعتبر تجربة الزبون حجر أساس في نجاح عملنا. لقد أصبح عملاؤنا يتوقعون دعمًا رائداً في هذا المجال، ومن دواعي سرورنا أن نقدم لهم ذلك. ونحن نتبع نفس النهج مع الزبائن من خلال تقديم مستويات عالية من الخدمة لمساعدتهم.
كممثل لقسم المبيعات الواردة لTRANSIP.MA، يجب أن تتوفر على المتطلبات الأساسية التالية:
• إتقان اللغة العربية والفرنسية والإنجليزية. ويجب أن تكون كاتباً استثنائياً متاحا للتواصل مع العملاء والزبائن.
• القدرة على حل المشاكل المتعلقة بالإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي والتقنيات الحديثة واستضافة الويب.
• يجب أن تكون ذو تجربة سابقة مع التقنيات ذات الصلة باستضافة الويب مثل CDN، DNS، Linux، PHP، MySQL، DNSوأسماء النطاق(الدومين – Nom de domaine) هذا الأخير هو أمر مسبق ولكن غير ضروري (يسعدنا مساعدتك في تعلم هذه المهارات). لست بحاجة إلى أن تكون مطوراً أو مسؤولاً عن الأنظمة؛ ومع ذلك، فأنت بحاجة إلى فهم هذه المواضيع والشعور بالراحة عند مناقشتها عبر المحادثات المكتوبة أو عبر الهاتف.
• الرغبة في تعلم المفاهيم والتقنيات الجديدة، وفهمها أمر ضروري!
الفوائد:
• هذا العمل يمكن القيام به عن بعد. فيمكن أن يعمل مندوب المبيعات من المنزل!
• نحن ندفع راتباً ثابتاً بالإضافة إلى عمولة جيدة.
• يوفر هذا العمل قدراً كبيراً من المرونة و المسؤولية والعديد من الفرص للترقية للمرشح المناسب.
• إذا كنت تريد معرفة المزيد عن TRANSIP.MA، وكيف يبدو العمل مع الفريق الخاص بنا، فتوجه إلى موقعنا الإلكتروني TRANSIP.MA. نحن نقدم دورات تدريبية لتحسين الكفاءات الخاصة بك.
إذا كنت مهتم، يرجى زيارة موقعنا: TRANSIP.MA والنقر على الرابط « التوظيف »